POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

     La presente política de privacidad describe nuestras prácticas en cuanto a la recopilación, uso y facilitación de la información que capturamos de usted al hacer uso de nuestras aplicaciones web y móviles (el servicio), y se realiza de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Es nuestra obligación respetar seriamente su privacidad y hemos puesto nuestro mayor esfuerzo en redactar la presente política de privacidad de forma clara y fácil de entender. Al acceder o hacer uso del servicio, usted expresa su conformidad con esta política de privacidad, nuestros términos y condiciones y nuestra política de uso aceptable.

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Información que usted nos proporciona:

Recopilamos información personal como su nombre y correo electrónico cuando se registra para abrir una cuenta. También cuenta con la opción de proporcionar información adicional (por ejemplo, una fotografía). Su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y cualquier información opcional que capture en su perfil será aquí referida como “información de perfil”.

     Si paga por nuestro servicio premium, haremos uso de los servicios para el procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito de una empresa particular para recolectar información sobre pagos, tales como su número de tarjeta, domicilio de facturación y número telefónico; compartiremos esta información con dicha empresa. Para saber más consulte “Acerca de cómo compartimos su información con proveedores de servicios y socios comerciales”. No almacenamos información sobre pagos.

    Le enviaremos avisos relacionados con el servicio a su correo electrónico en lugar de correo postal (incluyendo avisos legales). También le enviaremos anuncios e información acerca de otros productos y servicios (incluyendo productos y servicios de terceros) que podrían serle de interés (en conjunto los mensajes de marketing). Si desea no recibir esta información puede cancelar la suscripción a los mensajes de marketing siguiendo las instrucciones en cualquiera de los mensajes que reciba. También puede dejar de recibir categorías de noticias relacionadas con el servicio que no consideremos como relevantes para su uso de éste desde la interfaz de su cuenta.

    Aun si no está registrado en nuestro servicio guardaremos su dirección de correo electrónico al enviarnos uno, el contenido del mismo y nuestra respuesta.

    Si opta por invitar a un amigo a usar nuestro servicio mediante el uso de nuestras invitaciones, le pediremos información de contacto sobre esa persona incluyendo su dirección de correo electrónico o identidad en redes sociales y se le enviará una invitación en automático. Kairos almacena la información proporcionada para enviar la invitación, para registrar a su amigo en caso de aceptar y para mantener un registro sobre los resultados de nuestro servicio de invitaciones.

Su contenido:

      Su uso del servicio involucrará cargar o capturar contenido diverso al servicio, que incluye entre otras cosas: tareas, archivos adjuntos, nombres de proyectos y equipos y conversaciones (en conjunto el contenido). Usted controla la forma en que comparte el contenido con otros en la configuración del servicio.

     Podemos acceder a su contenido en los siguientes casos a) para mantener, proporcionar y mejorar el servicio; b) proporcionarle ayuda cuando la solicite; c) si creemos de buena fe que, o recibimos una queja alegando que su contenido viola nuestras pautas de uso aceptable; d) cuando sea razonablemente necesario para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes así como para evitar la violación de éstas; o e) para cumplir con un citatorio válido y legal o una solicitud que cumpla con los requisitos de nuestras pautas de orden legal, así como las determinadas por la ley. También podríamos analizar el contenido de forma anónima o conjunta para saber de qué manera usa nuestro servicio.

Información que recopilamos automáticamente: 

     Empleamos tecnologías como cookies y pixeles de seguimiento (también llamados de rastreo, o pixel tags en inglés) para proporcionar, monitorear, analizar, promover y mejorar el servicio. Por ejemplo, se usa una cookie para recordar su nombre cuando regresa al servicio y para entender mejor su interacción con éste. Puede desactivar las cookies desde su navegador. Sin embargo, debe recordar que algunas características del servicio no funcionarán correctamente si las desactiva.

Archivos de registro: 

     Cuando utiliza el servicio, nuestros servidores automáticamente recopilan cierta información en bitácoras de servidor. Éstas pueden incluir webs solicitadas, dirección de protocolo de internet (“IP” por sus siglas en inglés), tipo de navegador, entrada/salida de páginas y URLs, número de clics y la forma en que interactúa con los enlaces del servicio, nombres de dominios, páginas de inicio, páginas visitadas, compañía de celular entre otra información. Los archivos de registro nos ayudan a monitorear, analizar mejorar y mantener el servicio así como diagnosticar y resolver cualquier problema relacionado con éste.

Identificadores de dispositivos: 

      Cuando accede al servicio desde un dispositivo móvil recopilamos información específica del dispositivo contenida en el identificador de éste. El identificador contiene información tal como el tipo de dispositivo que usa, su sistema operativo e información de la red móvil la cual puede incluir su número de celular. Podríamos asociar este identificador con su cuenta y usar datos asociados con éste para personalizar nuestros servicios a su equipo y analizar cualquier problema relacionado con éste.

Ubicación:

     Podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación a través del dispositivo desde el que hace uso del servicio. Los datos de ubicación pueden informar sobre cómo navega en el servicio y pueden usarse en conjunto con información de carácter personal. Puede desactivar los servicios basados en su ubicación en la configuración del servicio. Sin embargo, debe recordar que algunas características del servicio no funcionarán correctamente si desactiva el rastreo de su ubicación.

COMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

     La información que recopilamos de usted podríamos compartirla con terceros como se describe a continuación.

Como usted lo configure:

     Su información de perfil será mostrada en la página de éste y en todos los sitios del servicio de acuerdo a las preferencias que modifique en su cuenta. Puede revisar la información de su perfil en cualquier momento.

     Mostraremos su contenido en el servicio según su configuración.

     Si opta por utilizar una aplicación externa para acceder al servicio compartiremos su cuenta, información de perfil y contenido con dicha aplicación según su configuración. Por favor recuerde que no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de terceros por lo que debe estar seguro de que la aplicación es de confianza y que usted está conforme con su política de privacidad.

Con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales:

      Con el fin de proporcionar nuestro servicio podemos recurrir a la ayuda de terceros. Por ejemplo, para ayudarnos a alojar el servicio, enviar actualizaciones por correo electrónico o procesar pagos. Conforme a la presente política de privacidad, los proveedores pueden tener acceso a su información solamente para el propósito de brindar el servicio que hemos contratado con ellos. Nuestros proveedores cumplen con el requisito de tener una política de privacidad y estándares de seguridad que protegen su información tanto como nuestra política de privacidad. Su información personal también podría ser almacenada en locaciones fuera del control directo de Kairos (por ejemplo, en bases de datos o servidores de proveedores de alojamiento).

Con cuerpos judiciales para proteger nuestros derechos:

     En caso de ser requerido por la ley o para cumplir con un citatorio judicial, su información (incluyendo información personal) será presentada si la solicitud en cuestión cumple con nuestras pautas de orden legal y las establecidas en las leyes mexicanas. También podríamos presentarle su información a nuestro abogado, a autoridades gubernamentales o cuerpos judiciales en caso de ser necesario para que no se viole ninguna ley o regulación; para la protección de cualquier persona; reportar un fraude así como problemas técnicos o de seguridad; proteger nuestros derechos y propiedades.

Información no personal que podríamos presentarle a terceros:

      Podríamos presentar información de carácter no personal (como datos agregados y de uso anónimo, tipos de plataforma, etc.) sobre el uso global de nuestro servicio públicamente o con terceros para brindarles un mejor entendimiento del servicio o para que nos ayuden a mejorarlo.

En caso de venta o cambios de control:

      En caso de venta de toda nuestra propiedad o de cambios sustanciales en todo nuestro negocio su información será transferida al nuevo propietario; el servicio seguiría en operación. En tal caso, su información seguirá sujeta a esta política de privacidad hasta que fuera actualizada o modificada por el comprador con previo aviso a usted.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

      La seguridad de su información es muy importante para nosotros. Encriptamos la transmisión de toda información personal (como su número de tarjeta de crédito) que digite en nuestro servicio siguiendo estándares industriales de encriptación.

    En Kairos utilizamos medidas de seguridad técnica, gerenciales y físicas que gozan de prestigio en el mercado y se apegan a estándares industriales para conservar la integridad y seguridad de su información. Por ejemplo, realizamos copias de seguridad de su información de forma periódica para prevenir su pérdida y ayudarle en su recuperación en caso de ser necesario. También lo protegemos de vectores de ataque web, almacenamos sus datos en centros auditados por el estándar SAS 70, implementamos firewalls y ponemos restricciones en nuestros servidores para mantener la seguridad en nuestra red y proteger mejor su información.

    Si tiene preguntas sobre la seguridad de nuestro servicio consulte nuestra sección de seguridad o contáctenos a contacto@Kairos.lat.

  RIESGOS INHERENTES AL COMPARTIR INFORMACIÓN: 

     Aunque nosotros le brindamos el control para compartir su contenido y la información que incluya en su perfil, y aun cuando tomamos medidas para mantener la seguridad de la información asociada a su cuenta, debe recordar que no existen medidas de seguridad perfectas o impenetrables. No tenemos control sobre las acciones de otros usuarios con los que comparta el contenido así como no nos hacemos responsables de falta alguna por parte de terceros a la configuración de privacidad o a las medidas de seguridad del servicio. 

LIBERTAD DE ELEGIR QUÉ INFORMACIÓN PROPORCIONA: 

     Usted tiene la opción de no proporcionar información personal. En este caso, no podremos proporcionarle algunos servicios. Puede actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento al iniciar sesión.

  NUESTROS BLOGS: 

      Toda información que escriba en los comentarios de nuestros blogs es pública y está al alcance de otros para recopilarla y usarla. Sus publicaciones permanecerán en el blog aunque elimine su cuenta.

SAFE HARBOR (PUERTO SEGURO):

      En Kairos nos apegamos al Marco de Puerto Seguro (Safe Harbor por su nombre en inglés) de Estados Unidos y la Unión Europea así como al Marco de Puerto Seguro Suiza-Estados Unidos como ha sido establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en cuanto a la recopilación, uso y retención de datos personales de los países miembros de la Unión Europea y Suiza. En Kairos tenemos la certificación de apegarnos a los Principios de Privacidad de Puerto Seguro (Safe Harbor Privacy Principles) de notificación, elección (derecho de oposición o cancelación), transferencia progresiva, seguridad, integridad de los datos, acceso y ejecución. Para saber más acerca del programa Safe Harbor (Puerto Seguro) consulte http://export.gov/safeharborDe conformidad con los Principios de Puerto Seguro que tiene Estados Unidos con Suiza y la Unión Europea, Kairos se compromete a resolver cualquier inconformidad con su privacidad y con la recopilación y uso que hacemos de su información personal. Los ciudadanos suizos y de países miembros de la Unión Europea deben contactar primero a Kairos en caso de preguntas o inconformidades con esta política de privacidad enviando un correo electrónico a: privacy@Kairos.com. Además, en Kairos nos comprometemos a remitir cualquier inconformidad sin resolver respecto a la privacidad a un mecanismo independiente de resolución de conflictos: el Puerto Seguro de la Unión Europea del Buró de Mejores Prácticas Comerciales (BBB EU SAFE HABOR en inglés), el cual es operado por el Consejo de Burós de Mejores Prácticas Comerciales (Council of Better Business Bureaus). En caso de no recibir una pronta respuesta a su inconformidad, o si en Kairos no la resolvemos satisfactoriamente para usted, por favor visite el sitio web de BBB EU SAFE HARBOR www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints para obtener mayor información y presentar una inconformidad, para el caso de México, nuestra oficina en la Ciudad de México, será la encargada de dar continuidad a su denuncia, por lo que será necesario enviar un correo electrónico a: xxxxxxxx para el conocimiento y la resolución del conflicto.   

PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD: 

     Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. En Kairos no tenemos la intención de recopilar o solicitar información de menores de 18 años de edad ni de permitirles registrar una cuenta para usar el servicio. En caso de enterarnos de que alguna información recopilada pertenece a un menor de 18 años de edad sin consentimiento o verificación de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si usted cree que podríamos tener información perteneciente a un menor de 18 años por favor contáctenos a privacy@Kairos.com 

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE LOS DATOS: 

      Podemos transferir su información (incluyendo información personal) a entidades asociadas o terceros (como aquí se establece) internacionalmente y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. Si usted está en la Unión Europea, otras regiones y México, cuyas leyes rigen la recopilación y el uso de la información de manera distinta en que lo hacen las leyes en los Estados Unidos de América, por favor tenga en cuenta que usted estará transfiriendo información (incluyendo información personal) a un país y jurisdicción cuyas leyes de protección de datos difieren de las de su país y que por lo tanto está conforme con dicha transferencia de información a los Estados Unidos de América, aunque el servicio esté conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asimismo, declara que está conforme con el uso y facilitación de su información (incluyendo información personal) como se describe en la presente política de privacidad.

  ENLACES A OTROS SITIOS WEB: 

     No nos hacemos responsables por las prácticas de sitios web a los que tiene enlace desde nuestro servicio, ni de la información o contenido de éstos. Por favor recuerde que cuando haga clic en un enlace para ir a otro sitio web la presente política de privacidad pierde efecto y que sus actividades en un sitio web externo están sujetas a las reglas y políticas del sitio web al que accede.   

SOBRE LA OPCIÓN “NO QUIERO SER RASTREADO”: 

Algunos navegadores tienen la opción “no quiero ser rastreado” o “no realizar seguimiento”. Esto cumple la función de informar a los sitios web que no quiere que sus actividades en línea sean rastreadas. Por el momento, no respondemos estas señales.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD: 

     Si modificamos la presente política de privacidad publicaremos dichos cambios en esta página para mantenerlo al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podríamos facilitarla. Las modificaciones entran en efecto una vez se hayan publicado en esta página.